售后服务详解

  1.当您购买泰安市跃起青青草免费在线视频设备有限公司产品的时候，我们将会提供售前、售中和售后服务，包括对产品的选型、维修服务、操作手的培训及现场安装的技术指导。

　2.在质保期内我们将免费为您提供产品的维修服务手册以及相关的技术资料。

　3.在产品使用过程中出现故障，可先依照维修手册进行故障自查，若故障仍不能排除或者需要配件和人员的支持，请立即拨打我公司的服务热线或当地的办事处联系，及时将质量信息反馈单或者传真到我公司服务中心或者办事处。

手机：18653883188

联系人：冯经理

电话：0538-8430777

传真：0538-8211117

地址：山东省泰安市青春创业园

网址：www.tayqhb.com

邮箱：tayqhb@163.com

培训内容

产品代理商培训；设备操作手培训；相关国家/国际/行业标准培训；质量与监测培训；其余相关技术培训

泰安市跃起青青草免费在线视频设备有限公司产品主要领域涉及污水处理、矿山冶金、电厂、隧道施工、废物处理、石油化工、清淤、水泥及其他行业。这些经验将是我们为用户提供设备和技术咨询的有力保障。

泰安市跃起青青草免费在线视频设备有限公司最终目标不是销售，而是为用户提供解决问题的方法和途径。我们时刻准备着为您提供专业的相关咨询。

完善的售后服务

　当您购买了一台由跃起青青草免费在线视频科技有限公司生产的托泵，就可得到跃起青青草免费在线视频对用户全面服务的保证。

跃起服务秉承一切为了客户，为了客户的一切的服务理念，以客户需求为中心，用一流的速度、一流的技能、一流的态度实现一切

■服务工程师接到服务信息后10分钟内出发或电话向客户说明处理措施；

■从接到服务信息起至到达故障现场的时间：市区内不得超过2小时，跨地区不得超过8小时，跨省分不得超过24小时（西北地区跨地区不得超过16小时，跨省不得超过48小时）；

■服务工程师24小时待命制；

■故障未处理完服务工程师不得离开现场，离开现场需客户许可；

■三天内故障未解决，启动110快速反应机制，派遣专家到现场解决难题。

配件响应速度

■多数零件可以从跃起仓库直接购得，把您的停机时间缩短到最低程度；

■当仓库有货，市区内2小时，省内500公里（310英里）以内最迟8小时，500~1000公里（310~620英里）最迟12小时；跨省24小时；

■若没有现货，自制件72小时，国内采购件96小时，进口件视情况而定。

增值服务

■重点工程全过程零距离的特级跟踪服务；

■代办操作手特种作业证，全年滚动式的提供操作手培训；

■国际代理商培训及资格认证；

■开展大项维修业务；

■设备定期巡检服务

■技术升级

■电气线路的优惠改造

■为客户提供专业的定期保养标准。